Código de Conducta de Negocio

1. Propósito

ReValor integra soluciones ambientales para la industria coordinando operadores especializados, infraestructura autorizada y destinos verificados. Ese modelo solo funciona si la conducta es predecible. Este Código define el estándar mínimo de comportamiento esperado en cada decisión técnica, comercial y documental.

2. Alcance

Aplica a todo el personal y directivos de ReValor. Aplica a contratistas, consultores y socios de negocio cuando así se establezca en el instrumento contractual correspondiente. Ninguna instrucción interna, meta comercial o presión de tiempo justifica apartarse de este Código.

3. Principios rectores

Los siguientes principios se aplican de forma acumulativa; ninguno sustituye a otro.

• Integridad: actuamos de forma honesta y consistente aun cuando nadie esté verificando.
• Cumplimiento legal: operamos dentro de la legislación aplicable y de las autorizaciones que amparan cada servicio.
• Precisión de la información: no comunicamos capacidades, permisos, resultados ni indicadores que no estén verificados.
• Seguridad: ninguna meta operativa justifica exponer a una persona a un riesgo no controlado.
• Protección ambiental: cada material se dirige a un destino técnica y legalmente adecuado.
• Conflictos de interés: toda relación personal, familiar o económica que pueda influir en una decisión de negocio se declara por escrito.
• Confidencialidad: la información de clientes, incluida la relativa a producto, marca y proceso, se usa solo para el fin acordado.
• Protección de datos personales: se tratan conforme al Aviso de Privacidad y a la normativa aplicable.
• Respeto y no discriminación: no se tolera el acoso, la violencia ni la discriminación en ninguna forma.
• Competencia leal: competimos por capacidad técnica, servicio y cumplimiento.
• Relación con autoridades: la interacción con servidores públicos es transparente, documentada y sin ventajas indebidas.
• Uso responsable de activos: los recursos de la compañía y de sus clientes se usan para fines legítimos del negocio.
• Libros y registros: toda operación se registra de forma completa, exacta y oportuna.
• Speak Up: reportar de buena fe una preocupación es una obligación, no una opción.

4. Responsabilidades

Cada persona responde por conocer y aplicar este Código. Quien coordina equipos u operaciones responde además por generar condiciones para que se cumpla y por atender las preocupaciones que se le planteen. Cualquier persona puede detener una actividad que comprometa la seguridad o la integridad de la compañía.

5. Reporte de preocupaciones

Las preocupaciones pueden plantearse al responsable directo, a Management o a través del canal Speak Up de ReValor. Los reportes se atienden de forma confidencial, con revisión objetiva y escalamiento proporcional al asunto.

6. No represalias

ReValor prohíbe cualquier represalia contra quien reporte de buena fe o participe en una revisión. Una represalia constituye por sí misma una violación a este Código.

7. Consecuencias

El incumplimiento puede derivar en medidas disciplinarias conforme a la legislación laboral aplicable y, en el caso de terceros, en suspensión o terminación de la relación contractual, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

8. Formación

ReValor está implementando un programa de difusión y formación en integridad para su personal, con alcance proporcional al rol y al riesgo. El programa se documenta conforme se despliega.

9. Revisión

Este Código se revisa al menos una vez al año y cuando un cambio regulatorio, operativo o de estructura lo requiera.